Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Plazo. Tienes 30 días naturales desde la recepción para cambiar o devolver cualquier prenda. Además, como consumidor en la UE dispones del derecho de desistimiento de 14 días sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones. La prenda debe estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Cómo hacerlo. Escribe a dsaecomllc@outlook.com con tu número de pedido y el motivo. Te indicamos la dirección de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.

Reembolso. Una vez recibida y revisada la prenda, reembolsamos en el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Cambios de talla. Mismo proceso. Si la talla que pides está agotada, te reembolsamos.

Drops limitados. Las devoluciones de piezas de tirada limitada se aceptan en las mismas condiciones; el stock devuelto puede volver a ponerse a la venta.